Das Kernkonzept der Qualitätspolitik der Portugiesischen Nierenstiftung umfasst das Motto der Institution: Menschlichkeit und Würde in der Behandlung von Nierenpatienten als biopsychosoziale Wesen.
Um die Identität der Portugiesischen Nierenstiftung visuell zu verdeutlichen, greift das Bild das Emblem der Institution auf.
Im Zentrum des Bildes befindet sich der Kern der gesamten Qualitätspolitik und der Ausgangspunkt für die Entwicklung der Ziele: „Umfassende Versorgung von Patienten mit chronischer Niereninsuffizienz“.
Dies beantwortet die Frage, die sich beim Lesen des Kernkonzepts stellt: Wie setzt die Portugiesische Nierenstiftung die humane und würdevolle Behandlung von Nierenpatienten als biopsychosoziale Wesen um? Durch umfassende Versorgung von Patienten mit chronischer Niereninsuffizienz.
Die Qualitätsziele basieren somit auf vier verschiedenen Säulen: Biologisch / Psychologisch / Sozial / Gemeinschaftlich. Diese vier Säulen werden aktiv durch kontinuierliche Verbesserung stetig ausgebaut.
Die vierte Säule, „Gemeinschaftlich“, dient als Verbindung zum umliegenden sozialen Umfeld und verdeutlicht, dass der Kreislauf nicht geschlossen ist. Es ermöglicht eine dynamische Zusammenarbeit zwischen Menschen mit chronischer Niereninsuffizienz und der Gesellschaft, fördert die soziale Inklusion und definiert die Verantwortung der FRP (Fundação Reabilitação Popular) gegenüber der Gesellschaft sowie ihre Verpflichtungen als Private Institution für soziale Solidarität (IPSS).
STRATEGISCHER PLAN:
BIOLOGISCHE Säule:
– Durchführung der Hämodialysebehandlung nach dem aktuellen Stand der Technik.
– Sensibilisierung für die Therapietreue.
PSYCHOLOGISCHE Säule:
– Förderung der Kompetenzen von Patienten mit chronischer Niereninsuffizienz sowie des Fachpersonals.
– Evaluation der Patientenzufriedenheit.
– Förderung der Mitarbeiterbeteiligung an der Prozessoptimierung.
SOZIALE Säule:
– Förderung der psychosozialen Entwicklung und gesellschaftlichen Integration von Menschen mit chronischer Niereninsuffizienz (CKD).
– Aufklärung und Schulung über Patientenrechte und -pflichten.
– Einbindung von Pflegekräften in alle Maßnahmen.
– Unterstützung bei der Integration benachteiligter Gruppen.
GEMEINSCHAFTLICHE Säule:
– Aufbau von Kommunikationskanälen zu lokalen Organisationen.
– Gesundheitsförderung und Krankheitsprävention.
– Ausbau der sozialen und ökologischen Verantwortung der FRP.
– Zertifizierung der Leistungen und kontinuierliche Verbesserung ihrer Prozesse.